Conditions générales de vente

Définitions

Dans les présentes conditions générales de vente (CGV) on désignera :

  • Site : le site https://embarqueavecmoi.fr et l’ensemble de ses pages.
  • Produits : l’ensemble des produits numériques qu’il est possible d’acheter sur le Site.
  • Vendeur : Charlotte Gilibert, personne morale ou physique, proposant ses produits sur le Site.
  • Client : l’internaute, particulier ou professionnel effectuant un achat de produit sur le Site.
  • Consommateur : conformément à l’article préliminaire du code de la consommation :  » toute personne physique qui agit à des fins qui n’entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale. « 

Article 1 – Champs d’actions

La Société Charlotte Gilibert – Embarque avec moi (formalités en cours) invite les Utilisateurs à lire attentivement les Conditions Générales de Ventes avant d’effectuer tout achat sur le Site. Toute commande effectuée implique l’acceptation des CGV. Toutes les informations liées aux caractéristiques du Produit sont indiquées sur le Site. Il revient donc au Client d’en tenir compte lors de son achat.

Les présentes Conditions Générales de Vente déterminent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de Produits proposés par le Vendeur et s’appliquent donc à toutes transactions conclues par le biais du Site ou des réseaux de la Société.

Article 2 – Commande

Toute commande effectuée sur le Site implique l’acceptation intégrale et sans réserve des CGV.

Article 3 – Prix

Les prix des Produits vendus sur le Site sont indiqués en Euros toute taxe comprise, (TVA taux FR à 20%) hors frais de port et de traitement de votre commande.

La Société se réserve la possibilité de modifier ses prix à tout moment pour l’avenir. Toutefois le tarif appliqué à une commande sera celui annoncé au moment de la commande.

En aucun cas l’Utilisateur ne pourra exiger l’application de réduction n’étant plus en vigueur le jour de la commande.

Article 4 – Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande, même pour les Produits de précommande.

Le règlement peut s’effectuer par carte bancaire via une connexion sécurisée par Paypal. Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de la société Stripe. Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel dans les règles et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de la société Stripe et ne saurait nous être imputée.

Article 5 – Accès et livraison

L’accès au Produit numérique se fait par la plateforme WooCommerce. Immédiatement après avoir effectué votre commande, vous recevez une notification par mail avec un lien pour vous permettre d’accéder à votre Produit. Vous pourrez également avoir accès au lien en allant sur votre compte, ainsi que sur la page de votre commande.

En cas de difficultés pour accéder à votre commande veillez contacter le service client : charlotteglbt.blog@outlook.fr

La livraison se fait à l’adresse que vous avez indiqué lors de votre commande. Nous vous recommandons donc d’être vigilant lorsque vous saisissez vos informations.

Article 6 – Droit et délai de retractation

L’article L221-28 du Code de la Consommation stipule que le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats « De fourniture d’enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques ».

Le Client reconnaît donc avoir pris connaissance de cette information lors de sa commande sur le Site.

Le droit de rétractation ne peut pas être exercé dans le cadre de la fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l’exécution a commencé avant la fin du délai de rétractation avec renoncement exprès du Client à son droit de rétractation.

Article 7 – Service Client

Le Service Client du Site est disponible par courrier électronique à l’adresse suivante : charlotteglbt.blog@outlook.fr ; nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Article 8 – Responsabilité

Le choix et l’achat d’un Produit sur le Site sont placés sous l’unique responsabilité du Client. L’impossibilité totale ou partielle d’utiliser les Produits notamment pour cause d’incompatibilité du matériel ne peut donner lieu à aucun dédommagement, remboursement ou mise en cause de la responsabilité du Vendeur, sauf dans le cas d’un vice caché avéré, de non-conformité, de défectuosité.

Le Client reconnaît expressément utiliser le Site ainsi que la plateforme WooCommerce sur laquelle sont mises à disposition les différents Produits proposées par Charlotte Gilibert – Embarque avec moi (formalités en cours) à ses propres risques et sous sa responsabilité exclusive.

En tout état de cause Charlotte Gilibert – Embarque avec moi ne pourra en aucun cas être tenu responsable :

  • de tout dommage direct ou indirect, notamment en ce qui concerne les pertes de profits, le manque à gagner, les pertes de clientèle, de données pouvant entre autres résulter de l’utilisation du Site, ou au contraire de l’impossibilité de son utilisation ;
  • d’un dysfonctionnement, d’une indisponibilité d’accès, d’une mauvaise utilisation, d’une mauvaise configuration de l’ordinateur du Client, ou encore de l’emploi d’un navigateur peu usité par le Client ;
  • du contenu des publicités et autres liens ou sources externes accessibles par les Clients à partir du Site.

Article 9 – Protections des données Personnelles

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. En adhérant à ces Conditions Générales de Vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles et consentez à ce que nous collections et utilisions ces données.

En saisissant votre adresse email sur le site internet, vous recevrez des emails contenant des informations et/ou des offres promotionnelles concernant des produits édités par la Société. Vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin de nos emails. Ce lien est précédé de la mention “Se désabonner”.